Bij onze BSO en peuteropvang vinden we het van groot belang om een sterke en open communicatie te onderhouden met de ouders van de kinderen die bij ons zijn. Goede communicatie is essentieel om een vertrouwde relatie op te bouwen en om ouders actief te betrekken bij de ontwikkeling van hun kind. We geloven dat transparantie en samenwerking de basis vormen voor het welzijn van ieder kind, en we doen er alles aan om ouders zich gehoord en geïnformeerd te laten voelen.
Transparantie en snel in communicatie
In onze opvang is transparantie naar ouders toe een prioriteit. We begrijpen dat ouders graag weten hoe het met hun kind gaat, en dat ze waarde hechten aan het ontvangen van tijdige informatie. Daarom zorgen we ervoor dat we altijd snel reageren op berichten en vragen. We begrijpen dat elke vraag belangrijk is, en we willen dat ouders zich gesteund voelen in hun rol als opvoeders. Of het nu gaat om een kort bericht of een uitgebreidere vraag, wij beantwoorden altijd zo snel mogelijk, zodat ouders met een gerust hart verder kunnen.
Om het contact nog toegankelijker te maken, zijn we zelfs via WhatsApp bereikbaar. Dit stelt ouders in staat om snel en gemakkelijk contact met ons op te nemen, ook buiten reguliere openingstijden. We merken dat deze directe communicatiemogelijkheid de drempel verlaagt en de relatie met ouders versterkt.
Gericht observeren en bespreken van de ontwikkeling
Een ander belangrijk aspect van onze communicatie met ouders is de manier waarop we de ontwikkeling van hun kind volgen en delen. We observeren peuters twee keer per jaar op een gestructureerde manier en kinderen van de BSO alleen wanneer wij dat nodig achten. Tijdens deze observaties kijken we naar verschillende aspecten van hun ontwikkeling: sociaal, emotioneel, cognitief en motorisch. Daarnaast houden we de voortgang van het kind ook in de gaten tijdens de dagelijkse activiteiten en bespreken we bijzonderheden met ouders wanneer dat nodig is.
Na iedere observatie plannen we altijd een gesprek in met de ouders om onze bevindingen te delen en te bespreken hoe we samen kunnen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van hun kind. Dit gesprek is altijd een uitwisseling, waarbij ouders de gelegenheid hebben om hun eigen ervaringen en observaties te delen, en wij hen kunnen informeren over de mogelijkheden voor extra ondersteuning of specifieke aandacht.
Inspraak van ouders in ons aanbod
Wij vinden het ontzettend belangrijk dat ouders inspraak hebben in het aanbod van activiteiten en de dagelijkse gang van zaken binnen onze opvang. Ouders kennen hun kinderen als geen ander en hebben vaak waardevolle inzichten en ideeën die kunnen bijdragen aan een nog betere opvang. Of het nu gaat om suggesties voor nieuwe activiteiten, tips over de specifieke behoeften van hun kind, of andere ideeën, wij staan altijd open voor hun input. We waarderen iedere tip die wordt gegeven, en kijken vervolgens samen met ons team of en hoe we deze kunnen toepassen binnen onze opvang.
Deze samenwerking maakt ons aanbod dynamisch en afgestemd op de behoeften van de kinderen. Het zorgt ervoor dat wij voortdurend kunnen verbeteren en ons aanbod kunnen aanpassen aan de wensen van ouders en de ontwikkeling van de kinderen. Zo kunnen we samen een leerzame, veilige en plezierige omgeving creëren voor ieder kind.
De nieuwsbrief: Altijd op de hoogte
Naast onze directe communicatie via WhatsApp en persoonlijke gesprekken, zorgen we er ook voor dat ouders regelmatig op de hoogte blijven via onze nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief is een belangrijk middel om ouders te informeren over alles wat er speelt binnen de BSO en peuteropvang.
In onze nieuwsbrief delen we niet alleen nieuwtjes en updates over wat er in de afgelopen weken gebeurd is, maar ook wat er in de komende periode op de planning staat. Denk aan aankomende workshops, speciale evenementen, themaweken of feestdagen die we vieren. Zo kunnen ouders zich goed voorbereiden en weten ze precies wat ze kunnen verwachten. Daarnaast bevatten de nieuwsbrieven vaak praktische informatie, zoals wijzigingen in het rooster, vakanties of andere belangrijke mededelingen.
De nieuwsbrief is ook een moment om ouders te betrekken bij de ontwikkelingen en successen van de opvang. We delen bijvoorbeeld verhalen over bijzondere activiteiten, prestaties van de kinderen of nieuwe initiatieven die we als team hebben opgezet. Het is voor ons een manier om ouders mee te nemen in de dagelijkse belevenissen van hun kind, zodat zij zich nog meer verbonden voelen met de opvang en hun kind zich nog meer gesteund weet.
Door deze regelmatige updates zorgen we ervoor dat ouders altijd goed geïnformeerd zijn, wat hen in staat stelt om actief deel te nemen aan het leven van hun kind in de opvang. Het biedt een extra laag van transparantie en versterkt de samenwerking tussen ouders en ons team.
Samen werken aan het beste voor het kind
Goede communicatie is meer dan alleen het uitwisselen van informatie: het is een vorm van samenwerking waarin we elkaar versterken. Wij willen dat ouders zich gezien, gehoord en betrokken voelen bij het dagelijks leven van hun kind op de BSO of in de peuteropvang. Door open en transparant te zijn, door snel te reageren en door ouders actief te betrekken bij het pedagogische proces, zorgen we ervoor dat de kinderen zich optimaal kunnen ontwikkelen in een omgeving waarin zij zich veilig en gewaardeerd voelen.
Ouders spelen een cruciale rol in de ontwikkeling van hun kind en wij beschouwen hen als partners in deze reis. Wij werken samen aan een toekomst waarin kinderen zich kunnen ontwikkelen, ontdekken en groeien, en dat doen we met de kracht van goede communicatie en een gedeelde verantwoordelijkheid.
Opvang opzeggen. Liever niet, maar het kan gebeuren
Bij onze BSO en peuteropvang begrijpen we dat veranderingen in de gezinssituatie kunnen optreden. Daarom hanteren we ook hierin een transparante opzegtermijn van één maand. Hoewel deze opzegtermijn wettelijk verplicht is, streven wij naar een open communicatie met de ouders, waarbij we duidelijke verwachtingen scheppen over de vervolgstappen. We denken graag mee en willen dat ouders zich ondersteund voelen, ook wanneer ze besluiten om de opvang af te melden. Tevredenheid over de opvang is voor ons belangrijk en zodoende proberen we altijd een passende oplossing te vinden.
Comments